主题：小区物业不能变成霸道的“管理者”

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发表于2017-06-27

车进小区要收费，价格还挺贵。近日，家住郑州市中牟县城一小区的居民反映，小区物业为逼迫业主购买地下停车位，实施了一则“新政”：没有购买车位的车辆进入小区需交费，每小时20元。照此，一夜的停车费可达200元，堪比吃罚单。“新政”实施后，小区保安从此前6人突然扩招到30多人，他们手持警棍在小区门口“戒备”，以防业主闹事。（11月28日《大河报》）
又是强买强卖，又是武力威胁，这番景象，哪里像是物业对待业主，分明像是“黑社会”的所作所为，让人大开眼界。
根据《物业管理条例》及《郑州市物业服务收费管理办法》，对于小区道路及共用场地停车收费，主要有两条规定：一、收费与否须经业主大会表决，换言之，在未经业主授权的情况下，物业公司无权收费；二、收费归小区全体业主共有，物业公司未经业主大会同意不得擅自使用。而该小区物业的所作所为，显然是把小区道路及共用场地当成了自家私产，大有“此路是我开，留下买路钱”的架势，小区的“主人”反倒成了“外人”，而每小时收费20元，堪比北上广繁华地段的停车收费标准，业主如果不服，小心保安手里的警棍……横行霸道的物业公司常见，但如此横行霸道的物业公司的确稀罕。
如此横行霸道的目的，就是逼迫小区居民购买地下停车位——别指望像“黑社会”一样的物业公司，能给地下停车位定一个公平合理的价格：今年10月停车位交付使用时，售价四五万元，一个月后就涨至10万元，现在已经涨到12万元。所以，地上停车每小时20元与地下停车位售价12万元，这两种打劫方式是相辅相成的——如果地上停车收费不高得离谱，谁会去购买地下贵得离谱的停车位呢？该物业公司分明是把小区居民当成待宰羔羊，要靠打劫发家致富啊！
诚然，像“黑社会”一样的物业公司毕竟是个别，但是，像“管理者”一样的物业公司却普遍存在。读者诸君不妨想想：你所在小区停车收费问题，物业公司征求过你的意见吗？你对收费标准有发言权吗？你知道收来的钱用在哪里了吗？答案恐怕大多是否定的。不只是停车收费，物业管理中其他本该由业主决定的事项，也大多由物业公司做主了，似乎小区是物业公司的，他们是管理者，业主是被管理者，至于物业公司霸道到什么程度，则完全取决其道德自觉。
众所周知，业主才是小区的主人，而物业公司只是小区的“管家”，是服务者而不是管理者。当小区业主与物业公司的主仆关系颠倒，追求利益最大化的物业公司就必然横行霸道、为所欲为，并时时以“管理者”自居。
改变这种现状，一方面需要有关部门加强对物业公司的监管；另一方面需要完善业主大会制度，强化业主的权利意识，畅通维权渠道。对于横行霸道的物业公司，业主委员会应该理直气壮地“罢免”，就像主人辞退胆大妄为的仆人一样。

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