主题：盾安一期仅一个快递箱，门卫不代收快递，业主找物业沟通，管家态度极其恶劣

我朋友是盾安新一尚品的业主，已经办理入住近一年了，刚开始决定买盾安的时候，是觉得性价比高，离地铁口不远，当初盾安宣传说是万科的物业，那么物业应该不会差，综合考量才下的决定，入住近一年，这段时间完全不是想象的那么回事，首先1、园区基础设施问题，园区装修一直都没有完善，绿化、基础设施、地面都不完善，绿化做得不好，没有停车场，说是地面下陷原因，地面整修了不知道多少次，台阶，楼前入户门钱也整修多次，非常影响出行，不得不怀疑是不是质量问题。2、噪声问题，盾安二期就在一期旁边，一直在施工，黑天白天施工，噪声可想而知，还有很多正在装修的住户，法定周六日，法定节假日不可以装修，但以上说的这些时间依然总能听到砸墙电钻的声音，声音很大，经常从早上6、7点就开始，一直到下去5、6点还没完，这跟业主没关系，完全是装修公司安排的时间，但这样的时间是不合理的，受到噪声影响的业主跟物业管家沟通解决，没得到解决，管家说之前跟业主沟通过时间，可是请问是跟谁沟通的呢？是微信？短信还是电话？还是当面？业主根本不知道，管家的人品在这不做评论。3、物业管家态度问题，刚开始入住的时候，门卫帮忙代收快递，这是很多正闺女小区都有的服务，后来盾安一期安了个快递箱，那这也很好，省去门卫的麻烦，但是一个肯定是不够的，快递箱每天都是满的状态，后来在仅有一个快递箱的前提下，门卫不代收快递了，只是在大门口贴了不明显的告示，没有任何别的通知，请问谁会特意去看？最后还是送快递的人告知的业主，业主找到物业管家沟通，请物业通融一下，求了很多次，当天的快递先放到门卫，但是得到的都是管家的拒绝，管家说让快递在业主在家的时候送，把所有问题都推给快递，但是业主的工作经常出差，快递说不会留那么久，只能给退回去，业主反应快递箱不够，管家说正在联系，但不知道什么时候增加，没有具体时间，说自己像上面反应了，不能再开第二次口，业主说能不能给个别的电话，自己来沟通，不想难为管家，但得到的都是拒绝的回答，说所有的事只能跟物业两个管家，和两部座机说，没有别的联系方式，别的电话都是私人电话，给不了，还说自己在放假，能接业主电话已经不错了，在沟通无果的情况下，管家还大声呵斥业主，在电话里对着业主大喊大叫，态度极其恶劣，负责9、12、14号楼的管家，其人品、素质、工作态度和能力，可想而知，在这依然不做评论。对了，用他们的说法说门卫不收快递，是因为现在二期在用人，人手不够，门卫要负责安全，又要兼收快递，忙不过来，请问知道人手不够，为什么不增加人手？这是理由？4、安全问题，由于以上种种问题，施工、整修、翻修…电梯、楼门都不用划卡，大门有时候根本不关，不是业主的人来去自如，有个别保安熟视无睹，刚开始入住的时候，保安会问一下几号楼，现在没人管，这就是一个入住近一年的业主最亲身的体会。

对了，物业的说法是门卫本来就不代收快递，之前代收是在帮业主的忙，最基本的服务，在盾安就是对你的帮忙和恩惠，这话也真是挺好意思说的，这么说别的小区门卫代收快递真是天大的恩惠了，那既然这样不如都别买盾安了，买别的楼盘不是更好？这物业费可能都给了那扫地大妈了，可能别人都没工资。